Política de Privacidade

O desenvolvedor e operador independente do Mine Hour respeita integralmente a privacidade dos usuários e realiza todo o tratamento de dados pessoais estritamente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Para viabilizar a criação e uso de servidores, podemos coletar e tratar:

• Nome ou apelido cadastrado
• E-mail ativo para autenticação e notificações
• CPF ou CNPJ (solicitado unicamente pelos parceiros de pagamento para conformidade fiscal brasileira)
• Número de telefone (opcional, para avisos de expiração)
• Dados de login, credenciais e sessões ativas
• Arquivos, mundos e logs técnicos de execução dos servidores Minecraft gerados
• Dados sensíveis de cartão de crédito (tokenizados de forma segura via parceiro financeiro)

O ecossistema lida com as configurações e arquivos dos servidores Minecraft sob demanda. Estes arquivos são mantidos em discos virtuais criptografados e acessados apenas pelas rotinas automatizadas do painel para iniciar, pausar ou salvar seu jogo.

Os dados de cartão de crédito não são processados ou armazenados diretamente por nossos servidores. Utilizamos gateways de pagamento terceirizados seguros, como o Mercado Pago, que realizam a tokenização de ponta a ponta e processam as cobranças com certificação de segurança.

Seus dados pessoais jamais são comercializados. Eles podem ser compartilhados unicamente com:

• Provedores de pagamento (Mercado Pago) para liquidar transações
• Serviços de envio de e-mails transacionais (autenticação e faturamento)
• Autoridades judiciais caso exigido por ordens judiciais formais nos termos da lei

Adotamos boas práticas técnicas e administrativas (criptografia em repouso, tokens de sessão temporários e firewalls de banco de dados) para salvaguardar suas informações pessoais de acessos não autorizados, perdas acidentais ou incidentes cibernéticos.

Você, na qualidade de titular dos dados pessoais, pode exercer seus direitos a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados salvos
• Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados (ressalvada a manutenção de logs obrigatórios pelo Marco Civil da Internet)
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente

Para exercer estes direitos, basta enviar uma requisição direta ao e-mail de suporte oficial.

Os dados pessoais serão conservados apenas enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto houver necessidade legal para mantê-los. Quando a conta é excluída pelo usuário, removemos os dados pessoais e backups associados em um prazo técnico de até 30 (trinta) dias.

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sessões de login ativas e assegurar integridade contra fraudes.

Também podemos usar cookies analíticos ou de marketing opcionais para avaliar fluxos de visitantes. O usuário pode livremente aceitar, recusar ou personalizar as categorias de cookies opcionais a qualquer momento por meio do painel de consentimento presente na plataforma.

Esta Política de Privacidade poderá passar por revisões para se adequar a novas exigências regulatórias. Recomendamos a leitura ocasional deste documento. Alterações substanciais serão notificadas no painel do usuário.

Para qualquer dúvida relacionada ao tratamento de seus dados pessoais ou solicitações referentes à LGPD, o canal de contato exclusivo e direto é o e-mail: contato@minehour.com.